Privacybeleid

Laatst aangepast op 24/09/2026.

1. Welkom

Wij zijn Werken Glorieux, een vzw, gevestigd te Stefaan Modest Glorieuxlaan 55, 9600 Ronse, met ondernemingsnummer BE 0424.380.938.

In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke informatie wij als 'verwerkingsverantwoordelijke' verzamelen via deze website en hoe wij deze gebruiken en delen om onze dienstverlening te verbeteren.

Dit privacybeleid maakt integraal deel uit van onze algemene voorwaarden.

Bent u patiënt, bewoner, cliënt of familielid van een van onze voorzieningen? Dan gelden voor de verwerking van uw (gezondheids)gegevens bijkomend de specifieke privacyverklaringen van die voorziening, zoals het privacybeleid van AZ Glorieux of het privacybeleid van Ouderenzorg Glorieux.

2. Persoonsgegevens

De beperkte persoonsgegevens die wij bewaren worden verzameld op de volgende manieren:

• Website: bij een bezoek aan onze website worden bepaalde gegevens geregistreerd via cookies (waaronder uw IP-adres) voor het verzorgen en verbeteren van onze website. Meer informatie over deze cookies vindt u in ons afzonderlijk cookiebeleid;
• Contact: wanneer u ons contacteert via het contactformulier, per e-mail of telefonisch, verwerken wij uw naam, contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres) en de inhoud van uw bericht, om uw vraag te kunnen beantwoorden;
• Zakenrelatie: wanneer u ons contacteert in het kader van onze diensten als (potentiële) leverancier of partner, bijvoorbeeld in het kader van een overheidsopdracht, verwerken wij uw volledige naam, contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, kantoor- en/of woonadres) en andere gegevens die noodzakelijk zijn voor de bestelling, facturatie of samenwerking (zoals uw bankgegevens of contactgeschiedenis);
• Sollicitaties: wanneer u solliciteert voor een vacature, gebeurt dit via HR Glorieux. Wij verwerken dan de gegevens die u ons bezorgt (zoals uw cv en motivatie) uitsluitend om uw kandidatuur te beoordelen.

Hoewel u nooit verplicht bent om persoonsgegevens vrij te geven, kan een weigering om noodzakelijke informatie mee te delen het verlenen van onze diensten belemmeren of onmogelijk maken.

3. Verwerkingsdoeleinden

Wij verwerken persoonsgegevens om uw vragen te beantwoorden, om onze diensten te kunnen leveren en in het kader van ons algemeen leveranciers- en partnerbeheer. Dit betreft onder meer de administratie, het opvolgen van bestellingen en leveringen, de facturatie, het beantwoorden van vragen en het verbeteren van onze website.

De verwerking vindt plaats op basis van de volgende categorieën van rechtsgronden:

• op basis van uw toestemming;
• omdat het noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst;
• omdat het noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
• om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen;
• voor de vervulling van een taak van algemeen belang;
• omdat het noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen.

Voor zover de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, heeft u steeds het recht om de gegeven toestemming in te trekken.

4. Delen met derden

Indien dit noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de vooropgestelde doeleinden, kunnen wij persoonsgegevens delen met onze medewerkers, onze voorzieningen en onze professionele partners (zoals onze websitebeheerder en hostingpartner). Onze partners nemen op hun beurt de nodige technische en organisatorische maatregelen om deze persoonsgegevens te beschermen.

Wij zullen uw persoonsgegevens nooit verkopen aan derden. In het kader van een eventuele reorganisatie of overdracht van activiteiten kunnen gegevens die deel uitmaken van onze activiteiten evenwel aan derden worden overgedragen.

In beperkte gevallen kunnen wij ook verplicht worden om persoonsgegevens te delen op basis van een gerechtelijk bevel of dwingende wetgeving, zoals in het kader van fraudebestrijding of beveiligingsproblemen, of om onze rechten te beschermen.

5. Bewaarperiode

De persoonsgegevens worden door ons verwerkt en bewaard gedurende een redelijke termijn die noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de vooropgestelde doeleinden, in functie van onze contractuele relatie, om aan wettelijke vereisten te voldoen, of in het kader van gebruikelijke retentiemechanismen die redelijkerwijs beperkt zijn in tijd (back-ups).

6. Uw rechten

Alle personen van wie wij persoonsgegevens bewaren, hebben steeds het recht om:

• inzage te verkrijgen in hun persoonsgegevens;
• hun persoonsgegevens te laten verbeteren of aanvullen indien deze onjuist of onvolledig zijn;
• hun persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van hun persoonsgegevens te laten beperken;
• zich te verzetten tegen de verwerking van hun persoonsgegevens;
• hun persoonsgegevens te laten overdragen aan een andere organisatie.

Om bovenvermelde rechten uit te oefenen, kan u ons contacteren per post (vzw Werken Glorieux, Stefaan Modest Glorieuxlaan 55, 9600 Ronse) of via info@werken-glorieux.be. Bij ontvangst van uw aanvraag zullen wij uw identiteit moeten kunnen verifiëren.

7. Klachten

Als u opmerkingen of vragen heeft over ons privacybeleid, horen we dit graag.

Alle personen van wie wij persoonsgegevens bewaren, hebben ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Veiligheid

Wij passen minstens de gebruikelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe die redelijkerwijs van ons verwacht mogen worden om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen vernietiging, verlies, wijziging, vervalsing, verspreiding of onrechtmatige toegang.

Persoonsgegevens worden slechts doorgegeven aan een partner in een land buiten de Europese Economische Ruimte als dat land een passend beschermingsniveau waarborgt voor uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door middel van standaardcontractbepalingen.

Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor een foutief of onrechtmatig gebruik van persoonsgegevens door een derde. U blijft daarnaast zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en het gebruik van uw computer, IP-adres, login- en identificatiegegevens.

9. Uw privacy

Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij stellen dan ook alles in het werk om deze zo goed mogelijk te beschermen en hechten veel belang aan de naleving van (i) de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens ("Algemene Verordening Gegevensbescherming" of "AVG"); (ii) de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens; en (iii) de anti-spambepalingen uit Boek XII van het Wetboek van economisch recht.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u steeds op deze pagina.